Coronamaatregelen per 28-11:
Vanaf zondag 28 november zijn avondconcerten met publiek voor minimaal 3 weken niet mogelijk. Ook de 1,5 meter kan aanleiding zijn om concerten te annuleren. Als je een reservering hebt voor die periode hoor je in de loop van de komende week wat dit voor jouw reservering betekent.

Klantenservice

Veelgestelde vragen

  • Online concert of livestream - Indien de organisator het concert aanbiedt als livestream, klik op 'Open reservering' in de bevestigingsmail om de video of livestream te bekijken.
  • Geen bevestigingsmail ontvangen? Kijk eerst bij ongewenste post. Ook zonder bevestiging kan er een reservering gemaakt zijn. Reserveert u voor de 2e keer, dan ziet u een melding in uw nieuwe reservering en kunt u één van beide gelijk annuleren.
  • Antwoord niet gevonden? - Neem contact op als u een vraag heeft voor dat u wilt reserveren, of als u de reservering niet kunt vinden. U ontvangt doorgaans binnen 1-2 werkdagen een reactie. Hier onder kunt u reserveringen opzoeken.
  • Alle evenementen zijn Corona-proof - Bij alle aangeboden evenementen worden de actuele voorschriften van het RIVM opgevolgd. Wanneer de overheid nieuwe maatregelen aankondigt ontvangt u binnen 1-2 werkdagen bericht van de organisator wanneer deze maatregelen gevolgen hebben voor uw reservering.

Contact met de klantenservice

Het contactformulier is tijdelijk afgesloten.
Stuur een email naar service@truetickets.nl als u een vraag heeft.

Nieuwsbrief truetickets.nl


Bedrijfsinformatie

Algemene Voorwaarden & Privacy Statement

Interticket inz. truetickets.nl

Kamer van Koophandel nr. 30196833