Customerservice

Locatie: Hippisch Verband, Halvinkhuizerweg 80, 3882 LA, Putten

Aanvang: vrijdag 23 december 2022, 16:00
Deuren open: 15:00 uur
Einde: vrijdag 23 december 2022, 17:15 (onder voorbehoud)

Evenement met staanplaatsen
Onder voorbehoud: er is een beperkt aantal zitplaatsen beschikbaar voor bezoekers met een lichamelijke beperking. Deze zijn niet van tevoren te reserveren. I.v.m. brandveiligheid is het niet toegestaan om zelf stoelen mee te nemen naar een evenement.

Ruilen voor een andere datum

Let op: je kunt tot 10 dagen vooraf vaak zelf ruilen voor een andere datum binnen dezelfde tour. Open daarvoor je reservering via de bevestigingsmail.

Praktische informatie Kerststallentour
Beste KerstStallenTour-ganger! Wat te gek dat je van de partij bent. We zien er enorm naar uit je te gaan zien en samen kerst te vieren. Wat praktische info op een rij: - Kom lekker warm en kerstig gekleed. We staan met z’n allen in het zand van de manege-paardenbak, dus winterse laarzen zijn geen overbodige luxe. De meeste bezoekers dansen zich net als de band warm. (Pro tip: thermokleding kan helpen als je een koukleum bent) - We hebben lekker drinken en eten bij de bar: gluhwein, koffie, thee, chocolademelk. En churros en friet bij de foodtruck, dus zorg voor genoeg banksaldo om te pinnen of wat contant geld om te kunnen betalen. - We hebben nieuwe merch bij ons in onze merch-kraam bij ‘merch-koning Thed’ die de hele tour mee gaat: Vraag hem het hemd van het lijf over al onze leuke nieuwe items. Tot gauw in de KerstStal! ‘Let Love Be The Gift’ Trinity en Crew

Beperkte zitgelegenheid
Er is beperkte zitgelegenheid, deze is bedoeld om even te kunnen zitten, maar niet om het hele concert zittend mee te maken. In verband met de veiligheid is het niet toegestaan om een eigen stoel mee te nemen.

Je vindt deze via de bevestigingsmail. Daarnaast sturen we 1 week vooraf nog een reminder.

Dringend? Zoek dan naar een betaling aan Interticket. In de omschrijving van de betaling staat het reserveringsnummer en het aantal kaarten.

Staat de bevestigingsmail bij ongewenste post? Of is de reservering met een ander emailadres geplaatst? Nog steeds niet gevonden? Stuur dan een bericht via het contactformulier.

• Geen bevestigingsmail ontvangen? Kijk eerst bij ongewenste post. Ook zonder bevestiging kan er een reservering gemaakt zijn. Reserveert u voor de 2e keer met het zelfde emailadres, dan vermelden we dit in de bevestigingsmail en kunt u één van beide gelijk annuleren. Het kan ook zijn dat u met een ander emailadres heeft geboekt.
• Het e-ticket is één week voor het aanvang beschikbaar - Klik op 'Open reservering' in de bevestigingsmail (of andere mails over de reservering) om het e-ticket te openen, vanaf één week voor aanvang. Bevestigingsmail kwijt? Bij gebruik van het contactformulier sturen we automatisch een mail terug met daarin toegang tot alle actieve reserveringen.
• E-ticket niet op tijd via mail ontvangen? Je vindt het e-ticket ook via de bevestigingsmail. Kun je die niet vinden, zoek dan op je bankafschrift naar een afboeking van Interticket. In de omschrijving van de betaling vind je het reserveringsnummer en het aantal kaarten. Daarmee kan de medewerker bij de ingang van het event je reservering opzoeken.
• Zelf ruilen voor een andere datum - Klik op 'Open reservering' in de bevestigingsmail (of andere mails over de reservering) om de reservering te openen. Klik op RUILEN om zelf een andere datum te kiezen (als het evenement deel uitmaakt van een reeks met een identiek programma).
• Toegang livestream - Klik op 'Open reservering' in de bevestigingsmail om de video of livestream te bekijken, vanaf de aangekondigde datum en tijd. Vaak is een livestream nog 2 weken terug te kijken.
• Vraag over de betaling? - In de meeste gevallen wordt de reservering via automatische incasso betaald. We nemen contact op voor een tweede kans als dit niet lukt. De betaling wordt meestal op maandag afgeschreven, een week na het plaatsen van de reservering, maar vaak niet eerder dan het kwartaal waarin het evenement plaatsvindt.
• Antwoord niet gevonden? - Neem contact op als u een vraag heeft voor dat u wilt reserveren, of als u de reservering niet kunt vinden. U ontvangt doorgaans binnen 1-2 werkdagen een reactie. Hier onder kunt u reserveringen opzoeken.